Für Praxen im Gesundheitswesen

Ich kümmer mich um das,
was dich vom Behandeln abhält.

Abrechnung, Doku, Termine, all die Vorgaben, die erfüllt sein müssen: Du hast darauf keine Lust, ich schon. Ich richte dir alles so ein, dass es kein Ballast mehr ist und du frei arbeiten kannst.

  • Weniger Papierkram, mehr Zeit für deine Patienten
  • Verträge, Rezepte, Termine: digital statt Zettelwirtschaft
  • Ich baue und erkläre alles nach deinen Wünschen
  • Ich bleib dein Ansprechpartner, auch nach dem Go-Live
Erzähl mir, wo's hakt → WhatsApp
  • 25-Personen-Praxis digital modernisiert
  • 12 Tools gebaut, jedes maßgeschneidert
  • Seit 2024 im echten Betrieb erprobt
Eric Pietzka am Brocken
Der rote Faden

Eine 20 Jahre gewachsene Praxis, digital modernisiert

Nicht mit der Brechstange, sondern durch Zuhören und Anpassen. Diese fünf Werkzeuge sind dabei entstanden, jedes löst ein echtes Problem aus dem Praxisalltag.

Papier raus

Behandlungsvertrag-Tool

Das Problem: Verträge in fünf Sprachen ausdrucken, übersetzen, erklären, Zettel sortieren. Zeit, die an der Anmeldung für die Patienten fehlt.

Die Lösung: Der Patient füllt den Vertrag vorab am Handy aus, in seiner Sprache. QR-Code scannen, fertiges PDF, automatisch abgelegt und verschickt.

Was das bringt: Die Anmeldung hat den Kopf frei, der Patient kommt vorbereitet. Kein Papierstapel, kein Übersetzen am Tresen.

Ehrlich: keiner musste, alle haben's trotzdem genommen.

ausprobieren →
Screenshot des Behandlungsvertrag-Tools mit Sprachauswahl
Endlich passend

Die Suche nach der richtigen Praxissoftware

Das Problem: Die alte Software wurde jedes Jahr teurer und nie besser. Und der Markt? Viele Anbieter, alle versprechen alles. Die perfekte Software gibt es nicht.

So bin ich rangegangen: Erst geklärt, was die Praxis wirklich braucht und was bleiben muss. Dann verglichen, verhandelt und entschieden: großer Wechsel, wo er sich lohnt. Eigenes kleines Tool, wo eins reicht, wie der digitale Behandlungsvertrag.

Was das bringt: Eine Entscheidung, die hält: deutlich günstiger, und die Abrechnung macht künftig die Software, nicht dein Feierabend.

Ehrlich: kein Klick-Projekt. Neun Monate Geduld und Kleinarbeit, die Umstellung läuft gerade. Genau so würde ich das auch mit dir angehen.

Günstiger ab Vertrag Ersparnis stand vor dem ersten Klick fest
Nichts verschenkt

Der TI-Anschluss, den keiner erklärt

Das Problem: Die Telematikinfrastruktur wurde groß beworben, dann verschoben, dann verkauft. Und nach dem Vertrag? Einrichten, an die Praxissoftware anbinden, Förderung beantragen: Da stehst du allein da.

So bin ich rangegangen: Anbieter verglichen, statt das teuerste Paket zu nehmen. Alles eingerichtet und angebunden. Und die GKV-Förderung beantragt, drangeblieben und die Bewilligung nachverfolgt, bis das Geld kam.

Was das bringt: Angeschlossen, refinanziert, erledigt. Das Geld, das der Praxis zusteht, bleibt nicht liegen.

Ehrlich: Der Antrag dauert Monate, und nachhaken musst du selbst. Genau das nehm ich dir ab.

Refinanziert Die Förderung geholt, die der Praxis zusteht
Gefunden werden

Physio-Website

Das Problem: Eine veraltete Seite, die Patienten nichts brachte. Kein Termin, keine Info, kein Grund zu bleiben.

Die Lösung: Alles selbst neu konzipiert und gebaut, self-hosted, ohne Agentur, mit Self-Service für Patienten.

Was das bringt: Die Praxis wird gefunden, wirkt professionell und nimmt Patienten Wege ab.

Ehrlich: kein gelernter Webdesigner, am eigenen Betrieb gelernt, was zählt.

ansehen →
Screenshot der Physiotherapie-Website
Kein Nachrechnen

Hausbesuch-Abrechnung

Das Problem: Kilometer nach Hausbesuchen landeten auf Zetteln und wurden am Monatsende mühsam von Hand nachgerechnet.

Die Lösung: Ein Tool erfasst die Strecken und verschickt die fertige Auszahlungsübersicht automatisch per Mail.

Was das bringt: Kein Nachrechnen mehr, keine Zettel, die Auszahlung läuft von selbst.

Ehrlich: als Demo ohne echte Mitarbeiterdaten zeigbar, die bleiben intern.

Screenshot der Kilometerabrechnung für Hausbesuche
Kein Abtippen

Raumplan-Import

Das Problem: Terminlisten aus PDF mussten Raum für Raum von Hand in die Planung übertragen werden. Stumpfe, fehleranfällige Tipparbeit.

Die Lösung: Ein Import liest die PDF direkt im Browser und verteilt die Termine automatisch auf die Räume.

Was das bringt: Kein Abtippen mehr, und alles bleibt lokal, keine Daten verlassen den Rechner.

Ehrlich: bisher nur Vornamen, Rollout in der Praxis läuft gerade erst an.

Bleibt lokal Keine Daten verlassen den Rechner
Was das Team sagt
„Ich bin so froh, dass Eric da ist. Der Anrufbeantworter ist klasse: kein ständiges Klingeln mehr, kein Abhören. Einfach, und es funktioniert wirklich." Vorname, Rolle · Eric ergänzt und holt das OK der Person ein

Klingt nach was für dich?

Erzähl mir, wo's hakt →
Eric Pietzka
Über mich

Deine Lösung, kein Produkt, an das du dich anpassen musst

Die Lösung passt sich an dich und dein Team an, nicht umgekehrt. Sie soll Probleme lösen, keine neuen schaffen.

Ich bin Praxismanager, kein Informatiker. Was ich baue, baue ich, weil ich es selbst im Alltag brauche. Ich bin der erste Nutzer jedes Tools, bevor es irgendjemand anderes sieht.

Es bringt nichts, jemandem ein Tool hinzuwerfen, das er nicht versteht oder gar nicht will. Ich übersetze zwischen Technik und Menschen, die keinen Technik-Hintergrund haben und ihn oft auch nicht haben wollen.

Ich bin selbst der Nutzer, bevor ich etwas verkaufe.

Dass dein Team neue Tools wirklich nutzt, passiert nicht von allein. Daran arbeiten wir zusammen, gezielt und ohne Druck.

„Jeder sollte einen Eric haben."die Praxisinhaberin, weil ich's einfach mache.
Wie das mit uns läuft

Drei Schritte, kein Pflichtenheft

01

Anfrage

Du schreibst mir kurz, was dich nervt. Kein Formular, keine Warteschleife.

02

Kennenlern-Gespräch

30 Minuten, per Video oder vor Ort. Ich will verstehen, wer das Tool wirklich nutzt.

03

Prototyp & Iteration

Erster Prototyp in 1–2 Wochen. Danach gemeinsam anpassen, bis es wirklich passt.

Was möglich ist

So könnte das bei dir aussehen

Manches davon richte ich für dich ein, manches baue ich komplett neu. Das kläre ich vorher ehrlich mit dir.

Website & Online-Auftritt

Gefunden werden, buchbar sein

Eine Website, die zu deiner Praxis passt und Patienten wirklich erreicht. Mit Online-Terminanfrage, wenn du willst.

Papierkram digital

Schluss mit Zettelwirtschaft

Verträge, Rezepte und Formulare per QR-Code, PDF und automatischem Versand. Unterschrieben, abgelegt, fertig.

Telefon & Erreichbarkeit

Da sein, ohne ständig ranzugehen

Anrufe aufnehmen und zusammenfassen lassen, datenschutzkonform statt am offenen Empfang mithörbar. WhatsApp dort, wo deine Patienten ohnehin schon sind.

Abläufe & Automatisierung

Die Routine läuft von selbst

Terminverteilung, Raumplanung, Abrechnung: eingerichtet und automatisiert, damit du dich ums Behandeln kümmerst.

Erzähl mir, wo's hakt →
So können wir starten

So klein oder groß du willst

Du musst nicht alles auf einmal umkrempeln. Wir fangen da an, wo's am meisten nervt, und du entscheidest, wie weit's geht.

  1. Seepferdchen
    Der 5-Minuten-Fahrplan

    Ein kurzer Leitfaden für vor der nächsten Software- oder KI-Entscheidung: Was nervt, was muss bleiben, was klärst du besser vorher. Kostenlos, per Mail bei mir anfordern.

  2. Bronze
    Fertig aus der Schublade

    Erprobte Sachen, die ich für dich anpasse: dein Behandlungsvertrag digital statt Papierstapel, deine Mailbox, dein Google-Eintrag. Schnell drin, sofort nutzbar.

  3. Silber
    Wir gehen's zusammen durch

    Was brauchst du wirklich, um einfacher zu arbeiten? Wir schauen uns deine Abläufe an: was nervt, was bleibt, was sich lohnt. Am Ende hast du einen ehrlichen Plan, ohne Kaufzwang.

  4. Gold
    Ich kümmer mich drum

    Die Umsetzung: Termine, Formulare, Verträge, deine Website, die Suche nach der richtigen Praxissoftware. Ich richte ein, du behandelst. Wie das konkret aussieht, siehst du direkt darunter.

Und danach bleib ich dein Ansprechpartner: Ich halte alles am Laufen, du musst dich nie wieder drum kümmern.

Gold + Retainer, konkret

Das Telefon klingelt, während du behandelst. Und keiner geht ran.

Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Termin. Eine Anmeldekraft ist teuer, eine schlechte Lösung nervt Patienten. Genau hier setzt das obere Ende der Leiter an: die digitale Anmeldung für deine Praxis.

Erst der Check

Ich schau mir an, wie bei dir telefoniert, geplant und dokumentiert wird, und sage dir ehrlich, welche Lösung zu deiner Praxis passt. Mit klarem Fahrplan, ganz ohne Kaufzwang für den Rest.

Dann die Einrichtung

Ich richte das ausgewählte System komplett ein: Rufumleitung, Ansagen, dein Praxiswissen, Terminregeln, WhatsApp-Kanal, Team-Einweisung. Und begleite die ersten Wochen, bis es rund läuft.

Und ich bleibe

Öffnungszeiten ändern sich, Urlaube kommen, neue Fragen tauchen auf. Ich halte alles am Laufen und bin dein Ansprechpartner, statt einer Hotline in der Warteschleife.

Ich leite selbst eine Praxis mit 25 Leuten. Ich verkaufe dir nichts, was ich nicht selbst betreiben würde.

Festpreis, den du vorher kennst. Kein Kleingedrucktes, keine versteckten Kosten. Der Praxis-Check ist der risikoarme erste Schritt: eine ehrliche Einschätzung, bevor du überhaupt etwas kaufst.

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Genug gesehen? Dann lass uns reden.

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Häufige Fragen

Bevor du fragst

„Ich hab keine Ahnung von Technik"

Genau dafür bin ich da: die Übersetzung. Es geht nicht darum, dass du Technik verstehst. Es geht darum, dass du ein Tool nutzt, das tatsächlich hilft.

„Was kostet das ungefähr?"

Transparente Hausnummer: Das, was in meiner Praxis entstanden ist (alle Tools zusammen), hätte externe Agenturen ~10.000–20.000 € gekostet. Monatliche Werkzeugkosten liegen bei ~100 €.

Einzelne Projekte sind kleiner und günstiger. Erstes Gespräch ist kostenlos. Dann weißt du mehr.

„Muss ich mein System wechseln?"

Nein. Meist wird ergänzt oder verschlankt, nicht ersetzt. Ich arbeite gerne mit dem, was du hast, und verbessere es, wo es zählt.

„Wie lange dauert so ein Projekt?"

Kleine Tools: 1–4 Wochen. Größere (wie ein Softwarewechsel): Monate, aber mit echtem Fortschritt, den du siehst.

Kontakt

Erzähl mir von deinem Problem

Kein Formular, kein Verkaufsgespräch. Schreib mir einfach kurz, was dich nervt. Den Rest klären wir in einem kurzen Erstgespräch.

hallo@ericpietzka.de

Lieber kurz per WhatsApp? Schreib mir direkt →

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